Articulo de Irene Fernandez 11 de noviembre del 2015
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Articulo de Coca Cola del 23 noviembre del 2015
Articulo de Irene Fernandez 11 de noviembre del 2015
CRÈDITOS Katty Barrera Cristell Carpio Alexa Bringas Yomira Echegaray
ÌNDICE Introducción Javier Villamar Irene Villalaz Cocacola lover Encuestas Thomas Friedman Alessandro Baricco
¿Qué emoción destapa en ti?
Manuel castells Christakis y Folker Naomi Klein Conclusiones
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Coca Cola Destapa la felicidad
Coca-Cola es una bebida refrescante efervescente, vendida en tiendas, restaurantes y máquinas expendedoras en más de doscientos países o territorios. Es producida por The Coca-Cola Company. En un principio, cuando la inventó el farmacéutico John Pemberton, fue concebida como una bebida medicinal patentada, aunque fue adquirida posteriormente por el empresario Asa Griggs Candler, cuyas tácticas de márketing hicieron de la bebida una de las más consumidas del siglo XXI.
Articulo de Irene Fernandez 11 de noviembre del 2015 Coca-Cola busca de una manera inteligente estar en la mente de sus consumidores. Para ello, primero recurre a estar en perfectas condiciones con sus empleados y motivarlos para que ellos logren estar bien en todo momento con los clientes. También cuida mucho la posición de sus productos y las presentaciones, es por eso la razón de sus diferentes productos para cada consumidor.
La compañía produce realmente un concentrado de Coca-Cola, que luego vende a varias empresas embotelladoras licenciadas, las cuales mezclan el concentrado con agua filtrada y edulcorantes para, posteriormente, vender y distribuir la bebida en latas y botellas en los comercios. También existen variantes de la Coca-Cola, fabricados por la misma empresa, como la Coca-Cola Light y la Coca-Cola Diet; otras son la Coca-Cola sin cafeína, Coca-Cola Cereza, Coca-Cola Vainilla, Coca-Cola Zero, entre otras lanzadas especialmente como la de sabor a limón. Su mayor competidora es la también estadounidense Pepsi.
En 1936, Leopoldo Barton obtiene el permiso para embotellar Coca-Cola en el Perú. En diciembre del mismo año se realiza el gran evento del lanzamiento en el Hotel Country Club de Lima. En 1995, se funda la embotelladora latinoamericana S.A. que es una fusión entre la embotelladora de Rodolfo Barton y de Leopoldo Barton. Luego en el año 1999 ocurre una alianza estratégica entre The Coca-Cola Company y Corporación Jose R.Lindley. Es así que la empresa Coca Cola permanece en Perú.
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COCA-COLA MÁS QUE UNA GASEOSA
Coca- cola en sus inicios vendía solo el producto, una gaseosa deliciosa y refrescante. Cuando se dio cuenta que el consumidor ya no era el mismo y que ahora buscaba al más que una gaseosa, algo que no solo satisficiera su sed Cocacola cambio sus campañas y comenzó a venderle al público una bebida no solo que calmaría su sed, sino que le daría una emoción, experiencia. Este sentimiento seria la felicidad, ya que para todos es importante el estar feliz.
Aquí se puede apreciar como Coca-Cola empezó siendo en sus publicidades una bebida deliciosa y refrescante. Las personas más lo compraban cuando estaban muy cansados y con mucha sed. Sabían que el producto solo era para eso y es que ellos tampoco buscaban más que eso, solo era un producto que se terminaba con su consumación sin ningún valor agregado.
Otra de las estrategias que tenía Coca-cola era la de poner en sus propagandas o comerciales a chicas guapas y con un físico espectacular. Esto fue una táctica para que las mujeres no crean que tomando la gaseosa subirían de peso de manera que al ver a las mujeres esbeltas tomando la bebida las mujeres creerían que no les afectaría tampoco, pero sin cambiar el slogan que era deliciosa y refrescante.
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Con el tiempo transcurrido Coca-Cola avanzo y se supo adaptar a los cambios de sus clientes y consumidores. Es por eso que después de 125 aún sigue formando parte de nuestras vidas. En los tiempos antiguos era una bebida deliciosa y refrescante que solo al ser consumida acababa todo. Ahora el consumidor buscaba algo más y Coca-Cola supo darle ese valor agregado el del sentimiento de la felicidad que al destapar una Coca-Cola serían las personas más felices.
Coca-Cola es una marca que tiene presencia y inevitable conocer de ella. Coca-Cola apoya el deporte, porque dentro de la empresa, están los rehidratantes como powerade es la razón principal por el cual coca- cola siempre lo encontramos en las propagandas de deporte o en los mundiales, los cuales son vistos por millones de personas
Coca- cola está sufriendo una baja en sus productos, debido a que las personas ahora quieren cuidar más salud y consideran que la gaseosa es muy dañina para ellos. Para esto coca cola debió de actuar poniendo esta publicidad que se consideró como engañosa, ya que Coca-Cola si considera que una pequeña de coca cola tiene 149 calorías pero son de felicidad. Hoy en día las personas se están cuidando más en su salud y coca- cola seguirá buscando estrategias.
Coca-Cola es la única marca que dedica dos meses enteros a propagandas con respecto a la navidad. Coca-Cola es igual a felicidad y la navidad también es felicidad para muchas personas. La relación entre los dos es muy clara. Coca-Cola hace en cada país una fábrica de la felicidad por estas fiestas para demostrar por qué en la noche de la cena en tu mesa tiene que estar una Coca-Cola en ella. También podremos aprecia la casa de papa Noel y solo entraran con un regalo para los niños pobres que quieren llevarle felicidad.
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Diego – Coca Cola lover ENTREVISTA
1. ¿Desde cuándo te gusta la Coca Cola? Hace unos 7 años, desde que tenía 11. Recuerdo que empecé juntando las tapitas. 2. ¿Por qué te gusta la Coca Cola? Porque lo veo más que una marca, es alguien cercano a ti, que nos comprende a nosotros y a nuestras necesidades. Incluso va más allá de ellas. A pesar de que su producto es solo una gaseosa embotellada, con las publicidades que crean logran conectar con nosotros de una manera que, en mi opinión, otros no pueden.
3. ¿Crees que su tema central, es decir, la felicidad, va acorde a la marca y al producto? Sí y de hecho no solo relacionado a la felicidad, sino a la unión, ya sea en familiao con amigos. Incluso con el comercial “Comparte una Coca-Cola con...” muestra que tomarla con alguien más es mucho más divertido que tomarla solo. Otro caso es de una variante de Coca Coca, que son la Life que celebra generalmente, la naturaleza y unión de la familia. Hace poco también se hizo una campaña sobre la percepción de las personas sobre los estereotipos, es decir, el tema central de esta marca se diversificó de tal manera que era capaz de abarcar otras. 4. ¿Crees que la Coca-Cola es un símbolo de globalización? Sí, ya que es un producto repartido por todo el mundo y aunque la toma del producto varía en cada país, creo que la Coca Cola ha sabido personalizarse, ya sea con las variantes Zero y Life. Por ejemplo, cuando lanzó la campaña de ponerle a cada botella un nombre en específico, de esa manera fue más personalizado aún. De esa manera, esta compañía sería una especie de marca globalizada y a la vez personalizada, además que el tema de felicidades algo global también
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Javier Villamar-Administrador de Coca-Cola Entrevista 1.
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¿La empresa desarrolla actividades dirigidas a los trabajadores? La empresa se preocupa por todo su personal con los cuales trabaja , incentivándolos día a día para que entreguen lo mejor de sí .También , los trabajadores reciben incentivos como premios por sus logros obtenidos en sus ventas o en el caso de los supervi¿Cómo Coca Cola ha sabido adap- sores cuando sus vendedores logran un buen tarse con el paso de los años? desenvolvimiento en el trabajo.
Considero que si ha sabido adaptarse muy bien sino no estaríamos aun con gran demanda .Para esto Coca Cola ha creado comunidades que están dentro de Facebook que es la fuente de comunicación más solicitada por todo nuestro público objetivo, en su mayoría los jóvenes también encuentran twitter, que es donde Coca Cola cuenta sus experiencias con un hashtag y YouTube 3.
7.
¿Cuánto tiempo lleva trabajando en Coca Cola?
Yo ingrese a Coca Cola en 1995 pero solo a una distribuidora en el distrito de Malo llamado Jía Inversiones, pero en el año 2000 me retiro de la empresa .Luego entre en el mismo año de nuevo a Coca Cola pero ya en corporación de Lima Perú
¿Cómo llega Coca-Cola a Perú?
Bueno te digo que la esencia de Coca Cola llega en frasco de jarabe y es en Perú y en todas partes del mundo que llega así pero eso son fórmulas que solo la maneja Coca Cola interamericana que queda en Atlanta EE.UU. Pero la marca Coca Cola se comercializa en Perú con unos acuerdos realizados con el empresario peruano Leopoldo Borton y tiene la patente para fabricar y comercializar Coca Cola en el Perú , ya luego a exportarse.
6. ¿Hay alguna diferencia de vender Coca Cola en el Perú con venderla en EEUU? No hay diferencia, todas las estrategias de Coca Cola interamericana están en base a un estudio de mercado y está enfocado a la familia y a los jóvenes con alternativas diferentes para todos los segmentos socioeconómicos.
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5.
¿Coca-Cola conoce la experiencia de sus clientes con el producto?
Creo que si conocemos y medimos la experiencia con nuestros productos, interacciones y de servicios de nuestros consumidores y otros .Tratamos de llevar una frecuente comunicación con los consumidores por vía internet aunque es muy difícil, ya que la empresa tiene una gran magnitud de seguidores, nuestros lovemark.
¿Por qué Coca Cola está tomando la decisión de eliminar empleados? Esta decisión se empieza a tomar en Atlanta, donde está la central. En Perú aún no hay ningún cambio. Pero con respecto a la reducción de personal en principio es porque se presenta una caída de ventas en el rubro de gaseosas. Para detallar esta desde e; 2014 hasta el presente la venta de bebidas en todo el mundo ha creado 1% .Por otro lado , se está presentando el problema que las personas crean que las gaseosas son dañinas , entonces se hará que quiten esta percepción .Este recorte de personal se tomara ahorros el cual estará destinados para financiar el marketing , pero como te digo esto sucede más en Atlanta , aquí no se está ejecutando .Coca Cola es una de las marcas que apuesta por el marketing de valor y la publicidad y aun mas con los problemas de ventas. 8.
¿Qué opina de la diversificación de Coca Cola en sus productos? Coca Cola sabe que habrá una gran demandad y considera que nos es desde hoy que viene diversificando sus productos Coca Cola nunca quiso ser solo gaseosa quería abarcar y competir con otros rubros como las golosinas hace tiempo ahora que eso solo pasaba en Estados Unidos y otros países no lo desarrollamos . Pero hoy se sabe que Coca Cola es marca de ropa y de zapatillas. En este caso siguen con la diferencia que ahora al menos la vender en Brasil y ene Argentina, pero en Perú no hay distribución .Esperamos que lleguen pronto.
9.
Enfocándonos en Lima ¿Con que fin fue creado la planta de Pucusana?
La planta de Pucusana se crea para poder incrementar, con la capacidad instalada que da Pucusana de lo que se tiene alrededor de esas plantas, cerca de un 150% de capacidad .se dieron cuenta de que en Perú faltaba una planta de distribución he iniciaron esta que ahora se convierte en una de las más grandes, haciendo que Perú también incremente en su economía y con una nueva tasa de desempleo disminuya. 10.
Han obtenido más crecimiento en las ventas en Perú?
Más que el incremento de las ventas, nuestro objetivo tienen que estar en como ampliar el portafolio de bebidas no alcohólicas que los consumidores, en como trabaja la marca – consumidor para conservar el liderazgo.
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Irene Villalaz- Publicista Entrevista
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2. ¿Cómo crees que Coca Cola maneja su publicidad y marketing en las redes sociales? No sigo a coca cola en redes sociales, por lo tanto no te podría hablar mucho acerca de lo que hacen actualmente en redes sociales me imagino porque conozco sus acciones de marketing que en general el tema de las redes sociales lo deben de manejar muy bien y tienen un buen manejo en general del marketing . 3. ¿Qué vendían antes? Sí no me equivoco, estaba asociado a la amistad, era el sabor de la amistad. 4. ¿Qué es lo que vender ahora? Ahora la felicidad.
Bueno es una marca que ha ido evolucionando con su publicidad y a pasar de los años ha identificado bien el contexto social y cultural en la que vivíamos. He visto la evolución de la marca en la publicidad y ha sido el reflejo de su época en cada estilo de vida. 8.
¿En qué consiste sus estrategias publicitarias?
Bueno ellos tienen una estrategia de posicionamiento muy fuerte , han sabido posicionarse en el mercado .ahora cada vez más enfocadas en ser una marca de propósito , es decir una marca que lo que busca es estar en la vida de las personas , formando parte de qué manera ,e estando en su vida y decir que es una marca que te va a acercar a la felicidad , que te lo va a dar .Creo que es una estrategia bastante inteligente y deja de ser publicidad .
¿Crees que Coca Cola es una marca global?
Coca cola es una empresa global… la marca global es aquella que tiene un impacto y posicionamiento significativo en todos los mercados mundiales , tiene una fuerte estructura organizacional y operativo , aparte de las ventas multimillonarias gracias a sus miles de clientes a nivel mundial.
¿Cómo ha ido iniciando la publicidad de Coca Cola?
5.
¿Qué tipo de experiencias te vende esta marca?
Bueno lo que te dice es que Coca Cola te va a hacer feliz o te acompaña en esos momentos de felicidad que tienes con tu familia , con tus amigos con tu pareja , es decir está presente en los buenos momentos .Entonces te asocia a algo que todos quieren vivir . 6.
¿Porque Coca Cola diversifica sus productos?
Diversifica sus productos, porque número uno tiene que atenderse a la vanguardia de la categoría de gaseosas por eso tiene que ser el innovador, que dé un paso adelante. Diversifica para conseguir nuevos segmentos, adecuarse a las necesidades de los consumidores.
9.
¿A qué público está dirigido?
Coca Cola está dirigido a un público en general, ¿Quién no toma Coca Cola?, si vamos a referirnos a un segmentos en específico estamos hablando de los sectores A, B y C por tema de poder adquisitivo, pero socialmente es totalmente trasversal. Diseña sus productos de acuerdo a la economía de sus clientes. Su fin es de llegar cada día a nuevos segmentos. 10.
¿Es bueno que coca cola venda más emociones que productos? Por supuesto que sí, dejan de ser un producto y se convierten en parte del estilo de vida, parte de los segmentos, de lo que en gusta y eso pasa más por el lado emocional.
11. ¿Cuál es la estrategia de Coca Cola para sus consumidores se sientas identificados con su marca? Bueno, lo que Coca Cola ha hecho, por ejemplo lo más reciente el DNI feliz, dando premios, tratando de cambiar la forma de que ven los peruanos la vida de alguna manera .Por eso su estrategia es muy inteligente porque va mucho más allá. Es una marca que siempre la vemos bien arriba y eso también es lo que llama la atención. 12.
¿Porque Coca Cola tuvo que comprar Inka Kola?
Bueno cuando tienes un competir muy fuerte, tienes un enemigo es mejor que te unas a el. En tiempos anteriores cuando Perú estaba en crisis Inka Cola era la mejor gaseosa reconocida y bien posicionada, hasta que llego Coca Cola y la compro porque no la podía ganar.
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RESULTADO DE NUESTRAS ENCUESTAS
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CONCLUSIONES: - En cuanto a los fans lover se ha podido observar que ha habido un gran incrementos de fans con la marca .En un inicio no tenían objetivos definido, era un grupo de personas que se reunión .Sin embargo, con la evolución de las tecnologías. Ahora su principal objetivo del club es poder difundir sus experiencias y vivencias con el producto. - Las redes sociales son una potente herramienta que ha logrado que mucha gente se pueda formar y poder invitar a gente nueva que una mediante los eventos que realiza la marca. - Coca Cola es una empresa que ha sabido manejar su merchandisng, en parte a lo que debe su gran conocimiento en el mercado y posicionarse como una de las mejores bebidas mundiales. - En general, los fans lover es una nueva cadena para poder atraer a más consumidores, gracias a los redes .Así, Coca Cola podrá atraer a más y nuevos consumidores.
RELACIÓN CON LAS LECTURAS 3
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Tomas Friedman El gran escritor Tomas Friedman está a favor de la globalización. Este autor, propones que la globalización es un impacto político, social y cultural, en donde se está ampliando el terreno del juego. Este columnista de The “New work Times” propone la idea en que hoy en día vivimos en una nivelación total de los países donde las personas de otros lugares colaboran más que nunca y en tiempo real con otra gente , desde casa rincón del planeta y con igualdad de condiciones. Es decir, en un aplanamiento del planeta. Aquello es gracias, a la revolución de la tecnología que ha permitido a acercar los estilos de vida. Este hecho se puede evidenciar, en la capacidad que posees y la del resto del mundo para poder mandar mensajes mediante los medios digitales y estos textos llegan en menos de 5 minutos a otros lugares del mundo, sin importar del lugar de donde provengas. Según este autor, la globalización comenzó desde el descubrimiento de América en donde Cristóbal Colon creía que la tierra era redonda, pero con el paso del tiempo esta afirmación resulto ser errónea debido a que se ha ido actualizando, estando en la etapa 3.0, en la cual el motor son los individuos, la fuerza dinámica de los programas informáticos y los colaboradores, todos. Esta oportunidad que tenemos para aprovechar ha evolucionado por las diez fuerzas que aplanaron la tierra que son propuestas por Friedman.
Se sabe que Coca Cola es una marca global. Según, nuestra entrevista a Irene Villalaz , publicista, nos afirma que “Coca cola es una empresa global… la marca global es aquella que tiene un impacto y posicionamiento significativo en todos los mercados mundiales , tiene una fuerte estructura organizacional y operativo , aparte de las ventas multimillonarias gracias a sus miles de clientes a nivel mundial”. “CoCa Cola es una empresa global “ Esta afirmación, es muy cierta, ya que Coca cola Company es una compañía que no ha dejado de crecer. De vender nueve vasos al día en una farmacia de Atlanta, en la actualidad cuenta con más de 24 millones de puntos de venta en 200 países, vende 1.900 millones de unidades al día y da empleo a más de 71.000 personas de diferentes países. No es novedad no encontrar una Coca Cola en una bodega de dichos países, ya que se ha convertido en un producto indispensable para los consumidores. Esta compañía se ha extendido en diferentes áreas y grupos de sistemas internacionales: Grupo unión Europea( Alemania, Austraila,Belgica,etc.) grupo África ( Angola, Argelia, Benín , etc.,) grupo Caribe y Norteamérica ( Bahamas , Canadá , Caribe, etc.) grupo América latina ( Argentina , Bolivia , Perú , etc.) grupo Asia y oriente medio ( china , india, Japón, etc.) grupo Oceánica (Australia , Filipinas , Malasia, Nueva Zelanda y Polinesia Francesa).
Los medios de comunicación y la evolución tecnología también han infringido un poder en los consumidores: el poder de la información, es decir Coca Cola, es una marca que ha sabido utilizar de una manera exitosa para conectar con sus fanáticos. Vemos en el caso del Facebook en la cual se ha creado un grupo de fans de esta marca llamada “Coca Cola lover”, donde dicho grupo ha podido compartir con los demás sus experiencia con la marca, compartir con los demás su estilo de vida y así “poder formar distintos grupos organizados en todo el país, así propagándose por todo el mundo”. Asimismo, ha colocado este año una campana a nivel nacional “Comparte una Coca Cola” que ha logrado obtener gran atención a los peruanos, con más de 550 millones de envases personalizados gracias a los medios digitales como Facebook y el twiteer que ha hecho posible que esta campaña tenga gran éxito . En las campañas navideñas Coca Cola es una de las grandes empresas que ha tocado los sentimientos y provocar un espíritu navideño en cada una de las personas hasta jugar un poco con las “cosas” que no pueden faltar para celebrar la navidad. Estas y otras fueron las campañas han sido las más conocidas a nivel mundial por Coca Cola, con el fin de propagarse mundialmente.
Otra detalle , es que Coca cola , es un marca que ha sabido manera muy bien el tema de los merchansaising , es decir siempre crea o diseña objetos , como polos deportivos , zapatillas , los muñequitos de los osos polares, gorros ,etc. que se pueden encontrar en diversos lugares hasta poderlo adquirir mediante las páginas web de Coca Cola. Este tipo de merchandaising permite que la gente se conecte más con esta marca.
Finalmente, podemos concluir que en la actualidad con la revolución informática, los individuos que ahora tienen mayores oportunidades .Los fans de Coca Cola que se agrupan en casi todos los países para compartir sus mismos gustos .Además, poseen el poder de acceder tanto a la información (noticias, eventos, etc.) como a la compra de merchandising desde la comodidad de su casa.
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Alessandro Baricco Alessandro Baricco propone la idea de que la globalización es una internacionalización porque es un flujo económico. Es el movimiento del dinero que realizan las empresas. Estas grandes compañías realizan para para conseguir beneficios .Por ello, la globalización para este periodista italiano, es el dinero. Además propone que cuando lleguemos al supuesto tope de globalización, estaremos obligados a ser parte de ella. Baricco nos comenta que para que pase esto debe mantenerse la paz e todo el mundo, siendo el motor principal el dinero, el cual con conflictos no se mueve, so suena. Pero este flujo del dinero no beneficia a todos , a esto se le denomina como un “sueño ajeno” , es decir que las empresas salen beneficiándose y ganando mientras que otras personas se ven obligadas a trabajar sin ninguna remuneración adecuada .A esto se suele llamar “ la antiglobalización”.
“Coca-Cola Company es un empresa que ha ganado 1.557 millones de dólares en primer trimestre en el 2015”.
Coca Cola es una empresa que ha sabido administrar sus ganancias y negociar eficazmente con otros países. Una de las inversiones que realizó fue invertir en el mes de agosto del 2015 4.000 millones de dólares (3.510 millones de euros) en sus operaciones en China durante los próximos tres años, hasta 2017. China es para Coca Cola el tercer mayor mercado global, por lo que crecer es país es vital importancia para el desarrollo de su empresa. Según Javier Villamar (gerente de ventas en Coca Cola) nos hace mención de que se ha creado una nueva planta en Pucusana con una inversión cercana a los US $200 millones para poder incrementar la capacidad instalada que nos brinda Pucusana de la que se tiene alrededor de esas plantas, cerca de un 150% de capacidad. Se dieron cuenta de que en el Perú faltaba una gran planta de distribución e hicieron esto que ahora se convierte en una de las más grandes, haciendo que Perú también incremente en su economía y con una nueva tasa de desempleo disminuida. Aquí se puede afirmar, que lo que dice Barico es asertivo, de que la fuente de globalización se encuentra en el movimiento del dinero, para que la economía en nuestro país se pueda incrementar con las inversiones realizadas.
“Coca Cola es una marca que apuesta por el marketing, la publicidad y más con los problemas de ventas”
Además Baricco, nos hace mención acerca de un sueño ajeno, en donde las empresas salen beneficiosas pero el personal sale perjudicado. Según, Javier Villamar, gerente de ventas de Coca Cola Company, nos hace mención de que la empresa central de Coca Cola que está ubicada en Atlanta. En el Perú aún no hay ningún cambio. Pero con respecto a la reducción de personal en principio es porque se presenta una caída de ventas en el rubro de gaseosas. Para detallar esto desde el 2014 hasta el presente la venta de bebidas en todo el mundo ha creado un 1% .Por otro lado, se está presentando el problema que las personas creen que las gaseosas son dañinas, entonces esto causa que quiten personal, porque quiere apostar más en el marketing para poder generar ventas, pero esto solo sucede en Atlanta pero aquí no nos está afectando.
”. En la lectura de Baricco , nos hace mención acerca de la marca Coca Cola , la impresión que tienen las personas que se vende en todas partes está motivada por el hecho de que esos cuatro o cinco viajes realizados a países extraños , uno siempre ha visto , en los lugares más absurdos , el inconfundible fondo rojo con la inscripción en blanco . Teniendo en cuenta, según sus datos, en el planeta hay ciento ochenta y nueve países, la cosa suena un poquito rara. Por otro lado, el poder real de penetración de Coca Cola en las costumbres de un país. Un americano bebe media de 380 botellines de bebidas de Coca Cola, un ruso 26, un indio 4. Esto quiere decir, que Coca Cola aún está vigente en todo el mundo, aún le falta la penetrarse en algunos mercados del mundo para poder ser una marca realmente global.
“Cuba y Corea del Norte, dos países comunistas, son las únicas naciones del mundo donde Coca-Cola no tiene presencia oficial. El tercero era Birmania, país al que regresará la embotelladora tras sesenta años de ausencia”. Podemos concluir que lo que sucede con Coca Cola al ser un fenómeno estadounidense y al tener como objetivo principal hacer respirar al dinero, que se trataría de la colonización cultural por parte de los Estados Unidos de América.
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Manuel Castell En el caso de Coca Cola, se puede decir que usan la construcción de significados a través de discursos que realizan a través de los medios digitales y tradicionales. Además esta gran compañía hace un buen uso de su publicidad a través de la televisión y los redes cordiales para intentar llegar a su público objetivo y que estos realicen la compra de sus diferentes productos ya sean las bebidas, las zapatillas, los polos y gorros de Coca Cola. Lo mismo pasa en el caso de los Coca Cola Lover. Como se pudo observar en la entrevista a Diego un chico de 17 años que pertenece al grupo, comenta que ve a este producto más que una marca, es alguien cercano a ti, que nos comprende a nosotros y nuestras necesidades. Incluso va más allá de ellas.
Manuel Castell el autor de “Comunicación y poder”, es que anteriormente existía una división de clase social las que tenían la fuerza y el dinero que eran las más ponderosas. Ahora en la actualidad el poder ya no radica en el dinero y la fuerza sino en el los medios de comunicación (información). Asimismo, el autor define el poder como la capacidad racional en la que un acto social influye sobre otros .Además para que exista esta dominación se necesita siempre de un dominante y dominador. También el poder se ejerce de dos maneras la coacción (fuerza física) y la Construcción de significados (convencimiento). Finalmente, el autor concluye que entre estas dos el convencimiento es la generadora del poder.
“A pesar de que su producto es solo una gaseosa embotellada, con las publicidades en las redes sociales y los comerciales en los medios tradicionales crean lograr conectar con su grupo de fans de una manera que, en mi opinión, otros no pueden”.
Otra idea que se puede rescatar del autor español, es la relación de redes a las que define como un “conjunto de nodos interconectados” a través de los cuales fluye información; ya que estas son estructuras comunicativas. “Coca Cola es una empresa que ha sabido manejar de una manera adecuada los medios de comunicación para trasmitir de una manera eficaz la información de sus productos y eventos”. Según Javier Villamar (gerente de ventas en Coca Cola) en su entrevista nos menciona que Coca Cola es una empresa se ha sabido adaptar con el paso de los años a crear grupos en Facebook , ya que es el medio más solicitada por los jóvenes , también se encuentra el Twitter , que es donde la gente coloca sus experiencias con un hashtag y Youtube . También, sus diferentes páginas web están adaptados a los diferentes países, con su idioma y tocan los temas más tradicionales que existen en cada lugar Por otro lado, en los medios tradiciones como la televisión en la cual busca seducirlo e invitarlo constan mente a consumir sus productos, la radio y los periódicos que son medios donde difunden algún evento masivo del cual será patrocinador como en los pasados Juegos Olímpicos de Begin.Asimisno , se puede aplicar esta idea nuevamente a los Coca Cola lover. Estos representan a una red construida alrededor de la afición por el universo creado por un grupo de chicos que son fans de la marca, todos los miembros se consideran “nodos” y podríamos decir que unos tendrían más claramente más relevancia para el conjunto de la red que otros.
“Los fans lover de Coca Cola representan una red construida alrededor de una afición por Coca Cola, que crea un gran universo de consumidores”. Todas estas capacidades de las redes se han vistos posibles y potenciadas gracias a la revolución tecnológica de los últimos anos .Como dijo Diego , el fans de Coca Cola , que no es solo una simple bebida sino que conecta con el mensaje que le brinda la marca.
“Las redes sociales han hecho posible que más gente se diferentes países puedan formar un grupo con los mismos gustos y experiencias que les brinda la marca, este es el medio por donde la información fluye”. Finalmente, se puede concluir que los distintos fans de coca Cola conforman una red con otras personas de diferentes países, como nodos más importantes. Asimismo , estos utilizan las redes sociales para ejercer el poder realizado a través de los discursos para así construir significados tal cual lo hacen los mismo realizadores del club de los fans lover de Coca Cola. Finalmente, se puede concluir que los distintos fans de coca Cola conforman una red con otras personas de diferentes países, como nodos más importantes. Asimismo , estos utilizan las redes sociales para ejercer el poder realizado a través de los discursos para así construir significados tal cual lo hacen los mismo realizadores del club de los fans lover de Coca Cola.
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Christakis y Fowler “El sentimiento de la Felicidad trasmitida por la empresa Coca Cola ha traspasado fronteras culturales y terrenales”. Christakis y Fowler plantean en el su libro “conectados”. Que vivimos en una sociedad red en donde los participantes son redes (programadores capaces de formar la información) que están interconectados entre si donde fluye la información. Además las emociones , conductas , gestos faciales y postura corporales se contagian de personas a persona si están cerca de nosotros y si es que estos se dan de manera natural y espontánea .Esto se debe a que las personas tendemos a copiar conductas de otros inconscientemente y a causa de , que en nuestra naturaleza biológica se encuentran las neuronas espejo .Estas hacen que copiemos las emociones de los demás , ya que imitamos lo que ellos están sintiendo .Además , nos menciona que la paranoia y el caos pueden ser contagiados llegando a traspasar el pensamiento individual colectivo.
Con respecto a la publicidad que ha venido trabajando Coca Cola, con el sentimiento de la felicidad has traspasado fronteras culturales y ha modificado estilos de vida en distintos países internacionales y nacionales. Esta experiencia que te vende Coca Cola ha traspasado velozmente gracias a las redes sociales, que lograron mantener relaciones a larga distancia. Según el libro “Conectados” esta es una plataforma más eficiente en el intercambio de información y hace que la propagación del contenido llegue más radio a las personas .Esto se evidencia en los fans lover de Coca Cola en el caso de Perú, Costa Rica, Chile, España, Argentina, etc. Todos estos países donde es conocida la marca Coca Cola poseen un fanpages en Faceboo a
Los autores Christakis y Fower destacan que la red es más grande que nosotros, ya que esta en nuestra naturaleza vivir en ellas .Es parte de cada persona querer agruparse .Es decir, es una forma de adaptación que las personas tomamos para no sentirnos excluidos o desconexión a que esto implica la soledad. Coca Cola ha sabido manejar muy bien sus redes sociales y su publicidad , gracias a ello se ha podido formar vínculos fuertes entre los fans y la marca en una misma red de colaboraciones , puesto que existen nuevos puente que ayudan a que la comunicación se viralice , por medio de merchandising , paginas en Facebook , twitter y medios tradicionales . Debido a ello, se empieza a propagar emociones y sentimientos de admiración hacia la marca gracias, no solo a Coca Cola sino a sus fans que han establecido conexiones
Por otro lado, los comerciales que realiza esta marca, fortalece las interconexiones, puesto que la gente tiende a imitar lo que realizan en los comerciales de televisión y esto a la vez genera una relación de pertenencia y demás profundidad. Podemos concluir que en el caso de Coca Cola, los fanáticos de dicha marca han venido creando agrupaciones naturales en todo ser humano .Asimismo, mediante las redes sociales ello han ampliado las formas tradicionales en la que solían establecer conexiones. También, los fanáticos de la marca contagian y son contagiados. Como se refleja en las encuestas, la mayoría de los encuestados relaciona la Coca Cola con la felicidad, pasar momentos con tus amigos y familiares.
fuertes entre la marca y el público.
“Los fanáticos de países en todo el mundo se organizan en grupos para satisfacer las necesidades de agrupación”.
través del cual mantienen contacto constante.
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Articulo de Coca Cola del 23 noviembre del 2015
Naomi Klein Naomi Klein es una periodista y escritora canadiense que a través de la publicidad “No Logo”, en el año 200, trata de analizar la influencia de las marcas en las sociedad actual. La autora nos hace mención acerca del esquema económico actual, es decir que el fabricante ya no es quien se lleva la mejor parte de los beneficios en la cadena de valor. Ahora las empresas contemporáneas ya no apuestan por los productos sino por generar marcas .Al mismo tiempo estas marcas empiezan a desarrollar logos .Es decir, antes las grandes empresas se preocupaban por fabricar artículos ahora se busca un estilo de vida, marcas y una personalidad única para las empresas. Por ello, las marcas se han ido convirtiendo en el símbolo de la globalización. Es decir, que las marcas son las generadoras de una identidad, de un nuevo estilo de vida, se ha convertido en una nueva forma de enfrentar al mundo, es una personalidad y una declaración de estatus. En los inicios de la década del noventa, las empresas dejaron de vender tan solo productos para vender estilos de vida y nuevas experiencias. El cambio de estrategia consiste en que la publicidad de las empresas tiene un enfoque en estudiar el comportamiento de la sociedad y a partir de ello elaborar un tipo de publicidad que se relacione con actividades atractivas para el público a través de la creación de estilos de vida.
La gran empresa Coca Cola Company es una marca que siempre ha sabido cómo adaptarse en el tiempo y que después de 125 años sigue formando parte de nuestras vidas; y es que cada estrategia de comunicación y marketing de la marca, son pensadas y desarrolladas con el fin de seguir generando un único sentimiento en nosotros que es la Felicidad. Coca-Cola vio la oportunidad de agenciarse ese valor único intangible de la felicidad con la familia, los amigos, los viajes, el trabajo, las curiosidades personales, las aficiones propias y el entorno. Con ello propusieron un estilo de vida relacionado con la felicidad y con las vivencias positivas que se ha reflejado tanto en sus campañas publicitarias como en sus propios eslóganes.
Articulo de Irene Fernandez 11 de noviembre del 2015
La publicidad emociónale es uno de los pilares fundamentales sobre el cual está cimentado el éxito de las campañas de la más grande empresa de refrescos de la historia, debido a que siempre ha sido un sello distintivo de la empresa Coca Cola el hacer comerciales, campañas y activaciones que llegan hasta lo más profundo del corazón de los consumidores y es por eso que hoy en día es una de las marcas más amadas por el consumidor. Coca Cola Company utiliza la publicidad emocional como principal dorado de la empresa, aquel que se diferencia de la competencia. Este tipo de publicidad que es la felicidad busca crear un vínculo emocional con el consumidor, que este elija la marca porque le cae bien, porque se siente comprendido por ella, más allá del producto que vende. Está demostrado que a la hora de escoger un producto, si la marca habla de manera directa, conecta con el consumidor y cuenta cosas con las que se sienten identificados, van a elegirla sin importar su precio o calidad muchas veces. Se trata de crear un valor agregado de carácter simbólico que hace que el consumidor tome una especie de cariño hacia las marcas. El mundo entero se mueve por emociones. De nada sirven productos, las marcas o las ideas si no trasmiten algo más allá de lo puramente visual o conceptual (que es lo que verdaderamente nos importa o nos mueve). Hoy esta publicidad emocional funciona como herramienta de comunicación para las mejores empresas del mercado. Sin embargo hay que saber hacer uso de esta herramienta para que sea exitosa, y Coca-Cola lo hace muy bien. Lo que diferencia a unas personas de las otras como consumidores es precisamente el tipo de emociones y símbolos que las mueven.
En conclusión a este tema se puede evidencia lo que afirma Naomi Klein, que ahora los productos deben de vender un “dorado” algo que los diferencie de los demás y ya no solo enfocarse en la producción de productos sino en la creación de una nueva marca , que posea una diferencias , posicionamiento y una personalidad única a los demás competidores. Coca Cola, al ser un producto que se mantiene firme en el mercado hace 128 años, se involucra en los temas sociales que caracterizan a cada momento en cada época, uniendo a la familia, y reforzando el concepto de compartir. Asimismo es una empresa consciente de la calidad de producto que vende una marca y está preparada comercialmente para que la calidad de su producto no sea un impedimento para su éxito. Todo esto hace de Coca Cola la marca con mayor repercusión mundial y de mejor mantenimiento comercial de los últimos 128 años.
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Articulo de Coca Cola del 23 noviembre del 2015
Articulo de Irene Fernandez 11 de noviembre del 2015
Conclusiones:
- Coca Cola Company es una empresa que ha llegado a hacer con el paso del tiempo un fenómeno mundial, puesto que tiene fans lover en todo el mundo. - Se puede concluir también señalando a Baricco. Se trata de un imperio de dinero, los realizadores al buscar nuevas maneras de hacer respirar el dinero, deciden expandirse en todo el mundo. También, que no es una empresa globalmente conocida, ya que ciertas personas no tienen un conocimientos sobre esta marca. - Los fans Lover de Coca Cola conforman una red con los de la empresa como nodos más importantes. Asimismo, estos utilizan las redes sociales como principal medio para ejercer el poder realizado a través de los discursos para así construir significados, y este producto llegue a diferentes países y se convierta en una marca conocida por todos. - El merchandising, también es una estrategia para que la marca sea conocida, ha hecho que sus consumidores se conviertan en víctimas de la pasión que se autoconsumo en cierta medida. - Coca Cola, se enfrenta al reto de tener un público objetivo bastante amplio. No debe solo atraer a un público joven de una generación nueva, sino también mantener a los antiguos fans que han seguido a la marca durante años. - El logo de CoCa Cola, se ha ganado un lugar en la mente de los consumidores de todo el mundo. Coca Cola vende merchandising, como zapatillas, gorras peluches camisetas, etc. sin embargo también vende la experiencia unida de la felicidad, que como se sabe es algo intangible pero Coca Cola, hace que esto nos solo se hago que no exista, sino que realiza mediante sus publicidades momentos especiales de felicidad para conectar con sus consumidores. - Finalmente, se puede concluir que, Coca Cola sigue siendo un producto conocido mundialmente, que ha sabido adaptarse con el paso de los años mediante las redes sociales y que ha logrado conectarse con sus consumidores a través de la FELICIDAD.
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Articulo de Coca Cola del 23 noviembre del 2015